Ośrodki Sportu i Rekreacji

Seminaria realizowane są na zamówienie danej jednostki Kultury Fizycznej.

Program 2-3 dniowego szkolenia seminaryjnego (zajęcia teoretyczne i ćwiczenia) będzie obejmował 20-30- jednostek dydaktycznych w trakcie których realizowana będzie następująca tematyka:

Charakter prawno - finansowy instytucji prowadzących działalność sportową, rekreacyjną oraz odnowy biologicznej i fitness;
Charakterystyka klienteli obiektów sportowo - rekreacyjnych oraz fitness i umiejętność ich obsługi;
Jakość usługi rekreacyjnej i fitness, jej przebieg i zakres gwarancji;
Nabywca usług sportowo - rekreacyjnych i fitness;
Charakterystyka trudnego klienta i specyficzna umiejętność jego obsługi;
Dystrybucja i realizacja usług w obiektach sportowo - rekreacyjnych;
Czynniki wpływające na postępowanie konsumentów w obszarze rekreacji i fitness;
Kompetencje pracownika OSiR w zakresie komunikacji interpersonalnej (pracownik - klient - pracownik;
Charakterystyka i organizacja stanowisk pracy pierwszego kontaktu z klientem w obiektach OSiR i fitness;
Asertywność;
specyficzne typy zachowań klientów - jak ustrzec się przed manipulacją?
Metodologia rozwiązywania konfliktów;
Kodeks etyczny pracownia OSiR;
Obowiązki organizatora i bezpieczeństwo uczestników zajęć, widowisk i imprez sportowo - rekreacyjnych - podstawy prawne w tym zakresie.

Istnieje możliwość wyboru powyższej tematyki zajęć wg życzenia OSiR-u zamawiającego szkolenie oraz dostosowane programu seminarium do specyfiki grupy zawodowej. Dopuszczamy również możliwość, jeśli zaistnieje taka potrzeba, zorganizowanie wspólnego szkolenia dla dwóch lub trzech OSiR-ów z sąsiednich miejscowości

W każdym przypadku Korporacja jest w stanie dostosować się do lokalnych potrzeb tematycznych i terminowych przeprowadzenia miejscowego szkolenia pracowników w formie zajęć np. sobotnio-niedzielnych lub w dni robocze

Według wstępnych kalkulacji jakie dokonała Korporacja jako kontrahent - zleceniobiorca szkolenia, koszt takiego 2-3 dniowego seminarium doszkoleniowego dla pracowników OSiR powinien się zamknąć w kwocie 3,5 - 5 tys. zł, w zależności od liczby godzin zajęć programowych.

Gwarantujemy wysoką i profesjonalną jakość zajęć seminaryjnych. Każdy pracownik, który ukończy szkolenie, otrzyma stosowny certyfikat uczestnictwa.

Szanowni Państwo!

Warunkiem zorganizowania szkolenia dla pracowników jest złożenie zamówienia na formularzu faksem, lub listownie na adres Korporacji. Dodatkowe informacje można uzyskać tel: 608 430 111 lub 606 350 629